A integração com o meu ERP aparece como offline, o que fazer?

Basta seguir estes passos para você verificar se a comunicação do Treasy com o seu ERP está funcionando:

1 - Você deve realizar o acesso às configurações > Integrações, conforme imagem abaixo.

2 - A janela da Integração será aberta e você pode identificar se o serviço está online ou  offline.

Se seu status estiver Offline você deve solicitar para equipe de TI verificar o serviço do Treasy Remote Client, abaixo temos um exemplo.

3 - O TI deve iniciar o serviço e deixá-lo como “Automático”. Desta forma, ao reiniciar o servidor a integração voltará a funcionar.

Você também pode baixar o Manual de Integração, ele está naquela mesma tela do Status.

Esperamos ter ajudado!