Se ao tentar realizar a importação deparar-se com esse erro, não se desespere! Basta conferir algumas informações e corrigir se necessário. Vamos lá!
1. Verifique se o usuário do banco de dados está correto:
2. Verifique se a senha corresponde ao usuário. Caso ela tenha sido alterada em seu ERP é necessário alterá-la no Treasy também!
OBS: Alguns bancos de dados permitem inserir políticas de usuário e senha que podem expirar. Para conferir se é isso verifique o log do Treasy Remote client
A mensagem deve ser algo como: Password has expired
3. Verifique o nome do banco:
4. Verifique o tipo de banco de dados, ele precisa ser o mesmo utilizado pelo ERP
Caso alguma dessas informações esteja incorreta, o erro de conexão será apresentado pois o Treasy não conseguirá se conectar com seu banco.
Após corrigir basta salvar e realizar a importação novamente!
Sempre que precisar, conte com a gente!
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